Cadeaubonvoorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de cadeaubonnen van Herboren Hout.
1. Geldigheid
De cadeaubon is 2 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte. De uiterste geldigheidsdatum wordt vermeld op de persoonlijke cadeaubonpagina.
Na het verlopen van de geldigheidsdatum kan het tegoed niet meer worden gebruikt.
2. Besteding
De cadeaubon kan uitsluitend worden besteed in de webshop van Herboren Hout aan producten uit de collectie.
De cadeaubon is gekoppeld aan een unieke code. Via de QR-code op de cadeaubon krijgt de ontvanger toegang tot de persoonlijke cadeaubonpagina en het bijbehorende saldo.
De cadeaubon kan niet worden gebruikt om een nieuwe cadeaubon aan te schaffen.
3. Gedeeltelijk besteden
Het tegoed hoeft niet in één keer te worden besteed. De cadeaubon kan in meerdere bestellingen worden gebruikt zolang er voldoende saldo beschikbaar is en de cadeaubon nog geldig is.
4. Bijbetaling
Is het aankoopbedrag hoger dan het beschikbare cadeaubonsaldo? Dan kan het resterende bedrag tijdens het afrekenen worden bijbetaald met een andere beschikbare betaalmethode.
5. Resterend saldo
Wanneer het aankoopbedrag lager is dan het beschikbare saldo, blijft het resterende bedrag gekoppeld aan de cadeaubon.
Het resterende saldo kan bij een volgende bestelling worden gebruikt, zolang de cadeaubon nog geldig is.
Er wordt geen bedrag uitgekeerd wanneer niet het volledige tegoed wordt besteed.
6. Retourneren
Op bestellingen die met een cadeaubon zijn betaald, zijn de reguliere retourvoorwaarden van Herboren Hout van toepassing.
Wanneer een bestelling geheel of gedeeltelijk wordt geretourneerd, wordt het met de cadeaubon betaalde bedrag teruggezet op dezelfde cadeaubon.
Wanneer een bestelling gedeeltelijk met een cadeaubon en gedeeltelijk met een andere betaalmethode is betaald, wordt het terug te betalen bedrag teruggestort volgens de betaalwijze die bij de aankoop is gebruikt, voor zover wettelijk vereist.
7. Verlies of diefstal
Behandel je cadeaubon en de bijbehorende unieke code als een betaalmiddel.
Bij verlies of diefstal kunnen wij het tegoed alleen herstellen wanneer voldoende kan worden aangetoond dat de cadeaubon aan jou toebehoort en het tegoed nog niet is gebruikt.
Neem bij verlies zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer mogelijk kunnen wij de betreffende cadeaubon blokkeren en een nieuwe code uitgeven.
Herboren Hout is niet verantwoordelijk voor gebruik van de cadeaubon door derden wanneer de unieke code door de ontvanger zelf beschikbaar is gesteld.
8. Combineren van cadeaubonnen
Meerdere cadeaubonnen van Herboren Hout kunnen in één bestelling worden gecombineerd, voor zover de webshop dit technisch ondersteunt.
9. Geldigheid bij annulering of retour
Wanneer een bestelling wordt geannuleerd of een product wordt geretourneerd, blijft de oorspronkelijke cadeaubon geldig.
Het teruggestorte tegoed behoudt de oorspronkelijke uiterste geldigheidsdatum van de cadeaubon. Een retour of annulering verlengt de geldigheidsduur niet.
Wettelijke rechten, waaronder het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten waar dat van toepassing is, blijven onverminderd van kracht.
10. Contact bij problemen
Heb je een probleem met je cadeaubon, werkt de QR-code niet of klopt het weergegeven saldo niet? Neem dan contact met ons op.
Vermeld daarbij, indien mogelijk, de unieke cadeauboncode. Zo kunnen we je zo snel mogelijk helpen.
Herboren Hout
Gepersonaliseerde cadeaus van hergebruikt hout
Voor contactgegevens en actuele informatie kun je terecht op herborenhout.nl.